FAQ

GÉNÉRAL

Les prix réguliers sont les mêmes en ligne et en magasin, par contre certaines promotions peuvent différer de l’un à l’autre.

La sélection de produits est en grande majorité la même, à l’exception de certains produits qui peuvent se retrouver seulement en magasin. Prenez note que selon la superficie des magasins, la collection entière ne peut être disponible partout.

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de commande.

Les commandes ne peuvent être changées ou supprimées une fois qu’elles sont traitées. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez le retourner par Purolator ou par la poste. Pour en savoir plus sur nos options d’échange et de remboursement, veuillez vous référer à notre politique de retour.

Une fois la commande reçue, vous pouvez la retourner par Purolator ou par la poste. Assurez-vous d’avoir en main la facture ou la confirmation électronique imprimée de votre achat. Pour en savoir plus sur nos options d’échange et de remboursement, veuillez vous référer à notre politique de retour.

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